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满耳“温馨提示”,就是不解决问题!老人找客服,老难了

“您好,这里是您的客服小助手,请您描述您所遇到的问题……”或为了节省成本,或为了提高效率,“自动回答”的智能客服已经被各家公司和平台广泛采用。这种方式对于年轻人...
关键词: 老人找客服 老难了
2021-04-08

直播带货:热闹过后能走多远

在直播带货红红火火的同时,一些直播间也集聚了假冒伪劣、夸大其词、货不对板、售后不力等诸多消费陷阱。直播带货还能“香”多久?2021年能从野蛮生长回归理性吗?...
关键词: 直播带货 能走多远
2021-03-15

SKG颈椎按摩仪致伤疑云:33岁男子使用3天后颈部血管夹层住院17天

33岁的李先生在使用完SKG一款颈椎按摩仪后晕倒,随后被诊断为脑梗死(动脉夹层),高血压3级(极高危)。李先生质疑所使用的按摩仪质量,因此于1月28日,先通过黑猫投诉平台上投诉了SKG颈椎按摩仪的涉事企业SKG,......
关键词: SKG颈椎按摩仪 致伤 住院17天
2021-02-09

工信部:下架37款侵害用户权益APP

据工信部网站消息,工信部4日发布《关于下架侵害用户权益APP名单的通报》,下架37款侵害用户权益APP。...
关键词: 工信部 下架37款 侵害用户权益APP
2021-02-05

2020年十大消费维权舆情热点出炉 消费者呼唤更多“避坑”指南

“直播带货”新问题多,“双11”复杂规则难坏消费者,在线培训服务乱象频现,未成年人网游充值、打赏退款难……中国消费者协会联合人民网舆情数据中心日前发布“2020年十大...
关键词: 2020年 十大消费维权 舆情热点
2021-02-01

输光学费、房款、公款……直播间聚赌网上蔓延 毒害青少年触目惊心

最近,直播平台涉赌乱象引发社会高度关注。一些网络直播间公然聚赌,一年吸金动辄过亿,毒害万千青少年。...
关键词: 直播间聚赌 网上蔓延 毒害青少年触目
2021-01-22

央视曝光:这种旅游团全!是!坑!

如果有人告诉你100元玩遍上海15个著名景点,纯玩儿!无隐性消费!你心动了吗?...
关键词: 央视曝光 这种旅游团 全是坑
2020-12-10

“多燕瘦”21天轻体暗示减肥涉虚假宣传,酵素瘦身没依据

在减肥圈,“多燕瘦”因其主打的酵素减肥概念及多位明星及带货主播的站台而闻名。然而上海市市场监管局日前披露消息称,“多燕瘦”一款酵素产品因检出违禁成分匹克硫酸钠,...
关键词: “多燕瘦” 21天轻体 暗示减肥 涉虚假宣传
2020-12-09

中消协发出警示:“校园贷”又出现新骗局

“校园贷”再现新骗局,改头换面挖陷阱专坑大学生。调查显示,“校园贷”相关诈骗在今年上半年又出现了高发情况。今天上午,中消协发出消费警示,提醒学生“擦亮”双眼,警惕各类不良“校园贷”陷阱。...
关键词: 中消协 发出警示 “校园贷” 又出现新骗局
2020-10-28

微商魔力show:宣称功效遭质疑 杨幂两次起诉侵权

近日有消费者称,“被三十多个明星推荐的魔力show并无减肥效果,经咨询专业人士,发现其涉嫌虚假宣传,存在误导消费者购买的情况。”...
关键词: 微商魔力show 宣称功效 遭质疑 杨幂两次 起诉侵权
2020-06-21

北京个别线下兴趣班改头换面悄开课,这事谁说了算?

面对五花八门的推销,已经居家四五个月的孩子们蠢蠢欲动,家长们心动同时略有担心:“中小学还没开学,这些兴趣班开课是不是有人来监管?防疫措施是否到位,谁说了算?”...
关键词: 北京 个别线下兴趣班 改头换面 悄开课
2020-05-22

河北村庄自来水管流出黄色刺鼻液体 河鱼大量死亡

河北邢台广宗县广宗镇三个村庄的居民用水出现异常,自来水管中流出黄色水且起泡,并散发出浓浓的刺鼻味道。广宗县发布通告称已紧急停水,安排罐车送水保证群众饮水安全。目前事件具体原因正在调查中。...
关键词: 河北村庄 自来水管 黄色刺鼻液体 河鱼大量死亡
2020-04-26

市场监管总局“联合双打行动”典型案例 (第十四批)

新冠肺炎疫情发生以来,市场监管总局迅速落实习近平总书记重要指示批示精神,坚决贯彻落实中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组决策部署,要求全国各级市场监管部门,严厉打击违规交易野生动物、非法制售口罩等防护......
关键词: 市场监管 总局 “联合双打行动” 典型案例 (第十四批)
2020-04-22

河北邢台学院“5名教师擅自出国”遭全市通报批评 校方回应详情

4月2日,河北邢台学院网站刊发一则《关于我校教师疫情防控期间违规出国相关情况说明》。此前,邢台学院因“五名教职工擅自出国”,受到全市通报批评,并在网络上引发热议。...
关键词: 河北邢台学院 “5名教师擅自出国” 全市通报批评 校方回应
2020-04-03

北京查获2.1万余只假3M口罩

记者从北京市市场监管局了解到,日前,本市破获首起跨省区销售假冒品牌口罩案,目前涉案的2.1万余只假冒口罩已被查扣。...
关键词: 北京 查获 2.1万余只 假3M口罩
2020-02-05

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